Un recente aggiornamento di Microsoft Edge ha causato problemi per gli utenti di New Outlook, che si sono trovati impossibilitati ad aprire gli allegati delle email. Il malfunzionamento è stato attribuito a un’errata configurazione abilitata dall’aggiornamento alla versione 156 di Edge, che ha impattato significativi aspetti dell’ecosistema Microsoft.
Secondo quanto comunicato dall’azienda, quando si tenta di aprire un allegato, alcuni utenti ricevono un messaggio di errore che indica che il file non può essere aperto, suggerendo di riavviare Outlook. Tuttavia, l’opzione “Apri” scompare dopo il primo errore, rendendo frustrante la situazione per chi cerca di accedere ai file. Come soluzione temporanea, gli utenti possono utilizzare l’opzione “Salva con nome” per salvare manualmente l’allegato e poi aprirlo da una posizione diversa.
Microsoft ha confermato il problema in un avviso ufficiale, EX1528992, e ha avviato il rilascio di una correzione per disabilitare la configurazione problematico, prevedendo che ci vorranno circa 12 ore per completare l’operazione. Gli utenti dovranno chiudere e riaprire New Outlook per applicare la correzione.
Questo episodio solleva interrogativi interessanti sul grado di interconnessione tra i vari software di Microsoft. Sebbene sia comprensibile che un aggiornamento di Edge possa causare problemi di visualizzazione in New Outlook, la perdita della funzionalità di apertura degli allegati a causa di questa modifica è preoccupante e potrebbe indurre alcuni amministratori a rivedere le loro politiche sugli aggiornamenti software.
In aggiunta, è importante notare che Outlook Classic non sembra essere stato colpito da questo problema, come evidenziato nell’avviso di Microsoft per Exchange Online. Gli utenti interessati potrebbero quindi temporaneamente ricorrere alla versione tradizionale del software per eseguire operazioni che la nuova versione non consente.
