Microsoft ha riconosciuto che gli aggiornamenti di Windows Server di ottobre 2026 potrebbero destabilizzare Exchange Server, causando disagi significativi agli amministratori di sistema. I problemi sembrano essere connessi ad un elenco di aggiornamenti per Windows Server che non comprendono le patch di sicurezza speciali per Exchange Server.
Secondo dichiarazioni ufficiali, questo bug potrebbe colpire i server Exchange funzionanti su Windows Server 2016, 2019, 2022 e 2025. L’impatto non è sempre immediato e può manifestarsi attraverso problemi di connessione con Outlook Web App (OWA) oppure portare a lunghe code di email, con messaggi che si bloccano del tutto.
Una delle soluzioni temporanee suggerite è il riavvio del server, ma Microsoft raccomanda un intervento più duraturo tramite un’editazione del registro. Il problema deriverebbe da un limite predefinito sulla memoria utilizzata da Endpoint Mapper nella gestione delle chiamate di ricerca di Endpoint, che nelle situazioni di carico elevato potrebbe rivelarsi inadeguato.
Reazioni e frustrazioni degli utenti
La frustrazione degli utenti è palpabile. Su una delle pagine di supporto di Microsoft, un utente ha commentato: “Abbiamo avuto questo problema almeno ogni 20 ore da mercoledì, quando abbiamo installato gli aggiornamenti di ottobre e l’aggiornamento di Exchange. L’unica soluzione è riavviare,” aggiungendo che fare una modifica al registro ha migliorato la situazione.
Un altro amministratore ha espresso il proprio disappunto scrivendo: “Fate in modo che gli aggiornamenti siano testati e privi di problemi. Non vogliamo essere noi a dover testare il vostro software. Stiamo già pagando per questo e ci chiedete di fare degli esperimenti?! Ho passato tutto il fine settimana sui miei server a causa di questo.” Questo mette in evidenza il malcontento nei confronti di una situazione che ha costretto molti a lavorare nel tentativo di ripristinare la funzionalità dei propri server Exchange.
Microsoft ha affermato che non tutti i server Exchange subiranno gli stessi problemi dall’installazione degli aggiornamenti, la cui gravità e tempi di impatto possono variare a seconda del carico del server. Per il momento, non sono stati annunciati aggiornamenti correttivi straordinari, poiché non tutti i clienti sono colpiti in modo uguale e il problema è strettamente legato alle prestazioni del server stesso.
La questione solleva interrogativi sull’approccio di Microsoft nella gestione degli aggiornamenti cruciali per i propri sistemi, sottolineando la necessità di test approfonditi per ridurre il rischio di problemi gravi per i clienti.
