Apple ha recentemente emesso una dichiarazione in risposta alle segnalazioni riguardanti il problema di frattura del display interno dell’iPhone Duo. In un comunicato inviato a 9to5Mac, la compagnia ha riconosciuto l’esistenza di questo problema e ha fornito alcune indicazioni per gli utenti colpiti.
Nel comunicato, Apple ha affermato:
“La risposta degli utenti all’iPhone Duo è stata incredibilmente positiva e stiamo vedendo sviluppi entusiasti da parte degli sviluppatori, che stanno aggiornando rapidamente le loro app per sfruttare il suo formato unico. Siamo a conoscenza di un problema che impatta un numero contenuto di unità dell’iPhone Duo. Se gli utenti riscontrano problemi con il display del loro iPhone Duo, devono contattare AppleCare per un sostituto.”
Le segnalazioni di questo problema erano emerse sui social media e nei forum online, dove diversi acquirenti dell’iPhone Duo hanno condiviso esperienze di danneggiamento del display interno. Il problema sembrerebbe verificarsi quando gli utenti aprono il dispositivo e sentono un’inusuale resistenza dal cardine, con il conseguente verificarsi di un rumore simile a uno scoppio e la comparsa immediata di danni sul display.
Sebbene Apple non abbia fornito dettagli sulle cause del problema, la compagnia ha indicato che esso coinvolge solo un numero limitato di dispositivi, il che appare verosimile date le vendite stimate del modello. L’indicazione di contattare AppleCare per ricevere assistenza e, se necessario, un dispositivo sostitutivo, è una soluzione che era stata suggerita anche nella nostra precedente segnalazione.
Apple iPhone Duo
Se hai riscontrato questo problema e hai contattato Apple, ti invitiamo a condividere la tua esperienza nei commenti.
