I proprietari del nuovo iPhone Duo di Apple, il primo smartphone pieghevole dell’azienda, stanno segnalando un grave problema con il dispositivo. Le segnalazioni descrivono un comune difetto, con linee verticali e orizzontali che appaiono sullo schermo interno a causa di un possibile malfunzionamento della cerniera.
Image source: scary_duck23 (Reddit)
Secondo quanto riportato, dopo un certo periodo dall’acquisto, le cerniere del telefono sono diventate insolitamente rigide, rendendo difficile aprire il dispositivo. Alcuni utenti hanno riferito di aver sentito un rumore di scoppio o crepitio dalla cerniera nel momento in cui superavano la resistenza, subito dopo di che comparivano linee permanenti sul display interno. Le segnalazioni, diffuse anche su un subreddit dedicato all’iPhone Duo, mostrano sempre lo stesso schema di linee: una verticale al centro e una orizzontale che si estende dalla parte destra dello schermo pieghevole.
Image source: Vishnu_RK (Reddit)
Tra gli utenti che hanno segnalato il problema, alcuni hanno riscontrato l’issue dopo pochi giorni, mentre altri lo hanno subito sperimentato entro poche ore dall’uso. È importante sottolineare che gli utenti affermano di non aver manomesso il dispositivo e di averlo utilizzato in modo tradizionale, molti di loro avendo già esperienza con smartphone pieghevoli.
Comprensibilmente, molti di questi utenti hanno contattato Apple o i loro operatori telefonici per cercare una soluzione. Apple ha offerto il servizio di sostituzione dei dispositivi, ma molti clienti non sono stati in grado di ottenere un sostituto a causa della disponibilità limitata, soprattutto per le varianti da 1TB e 2TB, al momento della scrittura di questo articolo.
Image source: Bitter_Offer7123
Attualmente, è difficile determinare con certezza la causa del problema. Tuttavia, dato che tutte le segnalazioni mostrano una forma di resistenza dalla cerniera prima che si verifichi il malfunzionamento, è probabile che il difetto sia legato a questo componente. Il problema sembra essere limitato a un lotto specifico di dispositivi, poiché la maggior parte degli utenti, inclusi i recensori che hanno utilizzato il telefono per periodi più lunghi, non hanno riportato simili complicazioni.
Apple iPhone Duo
Se riscontri questo problema, assicurati di contattare il supporto Apple il prima possibile per richiedere un dispositivo sostitutivo.
Via: iPhone Duo subreddit
