Lette, una piattaforma alimentata da intelligenza artificiale dedicata agli operatori immobiliari residenziali, ha raccolto 6,5 milioni di dollari in un round di finanziamento seed per espandere le proprie operazioni nel Regno Unito e sostenere la sua prevista espansione europea. Il finanziamento è stato guidato da Peak e ha visto la partecipazione di Heliad, Foreword VC, Pitchdrive e Adeline, insieme ad investitori privati, tra cui Des Traynor, cofondatore di Intercom.
Fondata da Jakub Rajek e Mohan Sai, Lette sviluppa un sistema operativo AI per il settore degli affitti residenziali nel Regno Unito e in Irlanda, servendo operatori di build-to-rent, affitti privati, alloggi per studenti e case unifamiliari. L’azienda si propone di affrontare le sfide operative nella gestione delle proprietà residenziali, dove i team spesso si basano su email, fogli di calcolo e strumenti software disconnessi per gestire affitti, comunicazioni con i residenti e richieste di manutenzione. Con l’espansione dei portafogli immobiliari, gli operatori devono affrontare la crescente pressione di gestire queste attività senza un aumento corrispondente del personale.
La piattaforma di Lette utilizza agenti AI per automatizzare compiti lungo l’intero processo di affitto residenziale, dalle richieste iniziali e leasing, fino al supporto ai residenti, alla manutenzione, ai canoni di affitto scaduti e alla conformità normativa. Il sistema funziona insieme ai software di gestione esistenti, consentendo agli operatori di gestire i flussi di lavoro senza dover sostituire i propri sistemi attuali.
Mohan Sai, cofondatore e CEO di Lette, ha sottolineato l’importanza di avere tecnologie su misura per le esigenze operative dei gestori di proprietà residenziali:
Lette accompagna l’utente dalla prima richiesta fino al contratto firmato, rimanendo comunque disponibile per il residente anche dopo il trasferimento, lavorando in sinergia con i sistemi già in uso dagli operatori.
La piattaforma di Lette gestisce le comunicazioni con i residenti tramite un’app alimentata da intelligenza artificiale, email, WhatsApp, SMS e chiamate vocali, fornendo risposte 24 ore su 24 e in più lingue. Supporta inoltre la gestione della manutenzione, dalla ricezione delle richieste fino alla conclusione delle riparazioni, e identifica i pagamenti di affitto mancanti per aiutare i team immobiliari a gestire potenziali morosità.
Jakub Rajek, cofondatore e CPO, ha aggiunto che l’obiettivo di Lette è quello di ridurre i compiti amministrativi ripetitivi, permettendo ai gestori di proprietà di concentrarsi maggiormente sulle interazioni dirette con i residenti.
Secondo quanto dichiarato dalla società, la tecnologia di Lette è utilizzata in migliaia di unità residenziali, aiutando gli operatori ad automatizzare il supporto ai residenti e le richieste di manutenzione, a ridurre i tempi di affitto e a gestire portafogli immobiliari più ampi in modo più efficiente. La sua clientela include la società di servizi immobiliari JLL e grandi istituzioni finanziarie.
Il nuovo finanziamento supporterà ulteriormente l’espansione del team nel Regno Unito, con assunzioni previste nei settori dello sviluppo prodotto, ingegneria e operazioni con i clienti. Lette intende anche entrare in ulteriori mercati europei nel 2027.
